Togliatti Fly Team

Бобр всегда выкладывает треки на airtribune.com
Недавно я обнаружил там режим 3D и тоже стал заливать туда свои старые треки.
Я как бы немного умею чистить, конвертировать треки, опыт имеется.
Так вот залил вчера пару треков более 100км на airtribune.com и ...
на одном треке есть залипон на 24 часа, а на другом треке аж 2 таких залипона.
То есть по первому треку показывает длительность 27 часов из которых 3 часа в движении.
По второму треку длительность 53 часа и 5 часов в движении.
В первом треке залипон случился в некой точке на высоте 813м.
Файл трека в этом месте абсолютно корректный, точки там каждые 2 секунды, всё плавно прирастает, ничего на сутки не прыгает.
Я написал им в тех поддержку, на что получил ответ

Please try logging into your account on the PC and looking at the track
there. Probably it is still running. End it using the PC and then it
should correct itself.

Regards
Brett
Airtribune.

То есть это бредовая отмазка без вникания в суть проблемы.
Ненавижу тупых девочек в техподдержке с заготовленным списком отмазок.
Это как если позвонить в техподдержку интернет провайдера, то вам первым делом скажут перезагрузить роутер, а потом подключить комп напрямую без роутера.
Никакие объяснения не работают что это невозможно, потому что у меня 3 роутера, 2 сервера, "напрямую" ничего подключить невозможно и вообще дело точно не в моих роутерах.
Написал в Airtribune ещё, добавил скринов, описание, посмотрим что ответят.
Сделать такую систему как Airtribune и так накосячить! Я просто в шоке.

Не дождался никакой реакции и даже просто ответа на второе письмо.
Почистил немного свои треки - вычислил проблемные места, выкинул по 5 точек, перезалил.
Теперь всё показывает правильно. Что не нравилось Airtribune в моих треках остаётся загадкой.
Очень жаль, что подобные товарищи так себя ведут. Видимо зазвездились.