AliExpress

[Игорь Корнев]

Извиняйте! Получил сегодня посылку - там только ОДИН монопод.
Ругаюсь с китайцами по поводу возврата половины стоимости...

Подозреваю что китайцы скажут дескать "2 pieces / lot" подразумевало что они продают (1) монопод и (2) держатель для телефона в одном флаконе.

Я тоже вчера получил один монопод, заснял на видео процесс распаковки. Тоже написал продавцу, он просит видео подтверждения. Сейчас как раз выкладываю на Youtube. Мда, грустно.

[slydiman]

Как я и думал, китайцы ответили

2 pieces/lot
1X Yunteng 188 tripod monopod
1x holder for phone (cell phone width 5.5cm to 8.5cm)
please right understand

я им ответил

The description clearly say that the good contains 3 parts:
1x Yunteng 188 tripod monopod
1x strap
1x holder for phone (cell phone width 5.5cm to 8.5cm)

Given this, I still think that the phrase "2 pieces / lot" means 2 monopods, and not a subset of parts from the list above.
And by the way, in the box I have got 1 assembled unit.

[Игорь Корнев]

Как я и думал, китайцы ответили

2 pieces/lot
1X Yunteng 188 tripod monopod
1x holder for phone (cell phone width 5.5cm to 8.5cm)
please right understand

я им ответил

The description clearly say that the good contains 3 parts:
1x Yunteng 188 tripod monopod
1x strap
1x holder for phone (cell phone width 5.5cm to 8.5cm)

Given this, I still think that the phrase "2 pieces / lot" means 2 monopods, and not a subset of parts from the list above.
And by the way, in the box I have got 1 assembled unit.

Мне ответил также, если не возражаете, я бы скопировал китайцу ваш ответ.

[Ольшак Виктор]

я бы скопировал китайцу ваш ответ.

Срочно жать кнопочку - открыть спор.

[slydiman]

Конечно копируй, мне не жалко.

Я спор сразу открыл, указал что товар пришел, количество меньше, отправлять назад не буду и хочу возврата половину стоимости. Моя переписка с китайцами уже в рамках спора.

PS: Кстати 2 недели назад прислали другой товар не того размера, открыл спор, пол цены вернули, деньги уже пришли на карточку. Китайцы вежливо попросили оставить хороший отзыв. Поставил им 5 звезд без подробностей.

[slydiman]

Китайцы включили режим попугая и отвечают одно и то же.
Я им написал следующее, ждёмс...

Please don't repeat the same answer. I understand very well the first time.
It looks like your description is incorrect and it is your mistake.
Why did you skip "1x strap" in your answer?
Your description contains 3 parts including the strap, but 2 pieces/lot. It confuses.
Everyone understands it as 2 pieces of units, each of 3 parts.
So if you don't accept this dispute let's give Aliexpress a chance to judge us.

[Игорь Корнев]

Китайцы включили режим попугая и отвечают одно и то же.
Я им написал следующее, ждёмс...

Please don't repeat the same answer. I understand very well the first time.
It looks like your description is incorrect and it is your mistake.
Why did you skip "1x strap" in your answer?
Your description contains 3 parts including the strap, but 2 pieces/lot. It confuses.
Everyone understands it as 2 pieces of units, each of 3 parts.
So if you don't accept this dispute let's give Aliexpress a chance to judge us.

Я еще один нюансик добавил:

The Package weight indicated in Packaging details of the Product description is 0.4 kg. It is twice more than indicated at the received parcel. Thus, one monopod is definitely missing. Moreover, only one unit (gift*1) is indicated in the quantity of parcel’s content as you can see at the attached picture.

At present I consider just one way to solve the Dispute: You should refund half price (US $7.45) of the lot.

[slydiman]

Про вес не совсем так.
На сайте указан вес посылки 0.4kg
В бумажке на посылке вообще 0.02kg. Они мухлюют с весом чтобы доставка была дешевле.
По факту монопод весит 213g, монопод с держателем 250g, всё вместе с упаковкой 291g.
То есть 2 монопода с держателями весят 500g, а ещё упаковка...

[Руслан74]

Игорь, нужно сразу открывать спор и не включаться в переписку, переписку ввести, только когда уже открыт спор.

[Игорь Корнев]

Игорь, нужно сразу открывать спор и не включаться в переписку, переписку ввести, только когда уже открыт спор.

Руслан, не переживай, я конечно же открыл диспут и общаюсь с продавцом